Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

gsm absent ?

sur Une protexiom installée en 07/2015 ,le teste cyclique c'est interrompu en 02/2017.
le code 340 indique le GSM absent
le code 9995 indique etat FF Niveau:0
Avez vous une procedure de contrôle du module.
Pas d'autre liaison de cause à effet que la fin du teste cyclique au bout 30 mois d'utilisation
Dns cette attente
Cordialement

Patrick D.
Patrick D.

Patrick D.

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423 rue du bouvincourt
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Moncheaux
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

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