Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Comment ouvrir un détecteur d'ouverture et de choc ?

Bonjour, je n'arrive pas à ouvrir le détecteur pour y placer la pile et le paramétrer.
Dans la notice il est dit de presser sur la partie haute, mais rien n'y fait... QQ'un a t-il un truc pour la manip ou un film ?
Merci

Anne D.
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    Bonjour,
    De quel détecteur s'agit-il ?
    Référence ou photo.

    Anne D.
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    Détecteur d'ouverture ou de chocs pour Tahoma, celui un peu arrondi

    Anne D.
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    Euh... C'est enfantin...

    Anne D.
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    Suis encore alors très jeune car pas assez de force !!
    ou suis aussi douée qu'un manche à balai...J'hésite ...;-) ! Impossible
    Avec un tournevis je risque de tout casser...

    Robert P.

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    Essaye encore !
    Sans tournevis, tu risques de te blesser.
    :)

    Anne D.
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    toujours pas... et le pire c'est qu'il n'y en a pas qu'un à ouvrir... Condamnée à attendre demain l'ouverture d'un magasin de bricolage.... aaarrgggghhh ! Merci pour tes réponses

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