Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Problèmes réglage fins de course moteur filaire MS

Bonjour,

Hier j'ai réglé les points haut et bas d'un moteur de volet filaire type MS et après une coupure de courant les réglages ont disparus, j'ai refait exactement les mêmes manipulations sauf que les fins de course ne restent plus en mémoire.

J'ai mis le volet en position haute, enfoncé les 2 boutons et coupé le courant (je refait comme si je venais d'installer le moteur), je recommencerai les réglages après une journée de coupure électrique.

Est-ce que le moteur garde en mémoire? Y a t'il une procédure pour remettre à zéro un moteur filaire?

Merci

Ludovic C.
Ludovic C.

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    M le Coyote
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    Bonjour,
    Les moteurs filaires n'ont pas de mémoire.
    les FDC sont mécaniques et non pas électroniques, donc aucune raison de perte de FdC en cas de coupure de courant.
    Voici une manip:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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