Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pas de connection à distance Protexiom start GSM ?

Bonjour
Alarme installée, accès en local ok.
Par contre impossible d'accéder à mon alarme à distance .Box numéricable ports 80 et 443 ouverts

Merci de votre aide

Marcel
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    Bonsoir

    avez-vous créé votre compte sur alarmesomfy.net ?

    En outre, sur le réglage de l'interface, passez le "Port DNS" de 1024 à 80

    Bonne soirée !

    Marcel
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    Merci d'avoir voulu m' aider.
    Le problème a été solutionné par M. Thomas.
    Incident clos

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    Pour la communauté, il serait intéressant de savoir comment a été résolu le problème !

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