Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Perte codes d'identification sur Alarme Protexiom

Bonjour,
J'ai changé mes codes d'identification sur mon interface PC, mais j'ai oublié des les imprimer...
Comment puis-je réinitialiser en configuration usine, sachant que je n'ai pas de télécommande, mais que j'ai un clavier LCD ?

Francois
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    Bonsoir

    tout est expliqué en fin de documentation.

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    Merci Jean-Luc.
    Le pb est résolu. Je précise que l'information est page 69 du manuel.

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