Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy protect & Serenity ?

Bonjour,
Je souhaiterais obtenir des renseignements sur les solutions somfy protect :

  • les périphériques nécessitent-il une passerelle pour communiquer avec la tahoma ?
  • l'association des périphériques peut-elle se faire désormais sans problème ?

La solution Serenity ne devient-elle pas obsolète ?

Cordialement.

Eric B.
Eric B.

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Serenity est une extension "sécurité" du système domotique Tahoma.
    Somfy Protect est une gamme de produits (anciennement Myfox) associable à Tahoma.

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