Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

ouverture avec digicode fermeture automatique du portail (piéton)?

Bonjour,

Suite a notre appel télephonique de ce jour au service conso de somfy, il nous a été conseillé de vous contacter par mail afin d'avoir une réponse précise. Je vous explique la situation :

Nous avons acheté a le roy merlin une motorisation exavia 500 pour notre portail, qui se trouve dans une allée a 80metres de l entree de la maison.
Nous souhaitons équiper notre motorisation d'un digicode somfy ( plutot filaire) ou d'un contact a clé somfy, de façon a permettre l ouverture pour un piéton (venant de la rue). Cependant aucun élément, ne nous dit si aprés ouverture le portail se referme automatiquement ou après un certain temps. Faut il pour le refermer un bouton poussoir, ou que nous le refermions une fois arrivé dans la maison.

Dans l attente de votre réponse.

Bien cordialement.

Priscou N.

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    Bonsoir

    Il faudra que votre portail soit équipé de cellules photoélectriques pour la fermeture automatique.

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    Priscou N.

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    Bonsoir,

    D'accord, donc vu que les cellules photoélectriques sont fournis avec le kit de motorisation, je n'ai pas d'autres accessoires à mettre en plus du digicode?

    Merci d'avance pour votre réponse Mr Jean-Luc B :)

    Cordialement

    Richy C.
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    Bonjour,

    De toute façon, vous ne pourrez pas commander l'ouverture piéton , ni avec le Digicode filaire, ni avec le contact à clé !

    Richy C.
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    Suite, vous aurez une ouverture totale des deux battants.

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