Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème reconnaissance télécommande ?

Bonjour
Après avoir changé la pile de ma télécommande TBS code TX 536858 type TVTXP868A01-A02-A04 0678, celle n'est plus reconnue par ma motorisation Somfy ( téléco TVPRP 868 A01) alors que ma seconde télécommande fonctionne toujours
Que faire?
Merci pour votre aide

Chris L.
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    Chris L.
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    Bonjour
    Après avoir changé la pile de ma télécommande TBS code TX 536858 type TVTXP868A01-A02-A04 0678, celle n'est plus reconnue par ma motorisation Somfy ( téléco TVPRP 868 A01) alors que ma seconde télécommande fonctionne toujours
    Que faire?
    Quelqu'un aurait il le guide d'utilisation pour ce type de télécommande?
    Merci pour votre aide

    Chris L.
    Chris L.

    Chris L.

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    Je vous joints une photo recto /verso des télécommande ainsi que du boitier de commande PRPENU.
    Merci pour vos réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Chris,

    Ces télécommandes et armoire de commande ne sont pas des produits Somfy, il va donc falloir prendre contacte avec le fabricant de ces produits: Teleco Automation.

    Bonne journée.

    Chris L.
    Chris L.

    Chris L.

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    Merci auriez vous des références de guide d'utilisation en fonction de votre reponse

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Je regrettes mais je ne comprends pas votre question.

    seb
    seb

    seb

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    Bonjour, j'ai exactement le même soucis. Comment vous en êtes vous sorti ?

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