Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion à l'interface par ordinateur, merci de supprimer les caches et les cookies de votre navigateur web.

Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Commande SMOOVE 1 IO sur TAHOMA

Bonjour,

Je n'arrive pas à inscrire mes 2 Commandes Mural Smoove 1 IO sur la TAHOMA
dans l'onglet IO je séléctionne bien le type de commande mais aucune association avec les 2 secondes du bouton PROG
Merci de votre aide

Sébastien J.

Sébastien J.

Niveau
2
1188 / 2000
points
Code postal:
72650
Spécialité:
Technique
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
62 Boulevard de Maule
Ville:
Saint Saturnin
Site internet:
Activité professionnelle:
Technicien
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    les 2 smoove 1 IO sont bien dédiées à des automatismes?
    Si oui, il n'y a aucune raison pour que çà ne fonctionne pas?
    Reprenez calmement la procédure, smoove l'un après l'autre.
    Tenez-nous informé;

    Bonjour Sébastien,

    Il possible que le problème de mémorisation que vous rencontrez provienne d'une non harmonisation de clé de sécurité de votre installation. Afin d'effectuer cette harmonisation, disposez-vous d'autre modèle de télécommande IO ? Si oui, quel modèle et que pilote-t-elle ?

    Bonne journée,

    Sébastien J.

    Sébastien J.

    Niveau
    2
    1188 / 2000
    points
    Code postal:
    72650
    Spécialité:
    Technique
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    62 Boulevard de Maule
    Ville:
    Saint Saturnin
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Technicien

    Bonjour,

    Oui ce sont 2 télécommandes neuves SMOOVE 1 IO avec 2 REC LUM ON/OFF IO FR (1822423A) les 2 REC LUM sont bien vues sur ma KLR200 et ma TAHOMA mais comment pour ces télécommandes

    -

    Sébastien J.

    Sébastien J.

    Niveau
    2
    1188 / 2000
    points
    Code postal:
    72650
    Spécialité:
    Technique
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    62 Boulevard de Maule
    Ville:
    Saint Saturnin
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Technicien

    Bonjour,

    J'ai enfin pu associer mes 2 télécommandes SMOOVE 1 IO sur les 2 Récepteurs IO ON/OFF il à fallut refaire une configuration Usine
    Merci de votre aide

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique