Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Removal of z-wave module from Tahoma again not possible

It appears that a forced removal of a (faulty) z-wave module from the Tahoma is (still or again?) not possible. How can I remove it anyway?

Willem K.
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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Tahoma
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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Hi,
    Give us your Tahoma pin number here, a yellow will do that and inform you here.

    Willem K.
    Willem K.

    Willem K.

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    Cédric did it for me last time, can you do it again? The module is called "Remove". Thanks.
    But I don't understand why it isn't possible anymore, it was possible some time ago. I know the yellows are willing to help, but it is much easier/more efficient if a user can remove a faulty module himself. Anyway the Tahoma web interface in Dutch is still buggy on this point, and inconsistant text is shown.

    Willem K.
    Willem K.

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    It is done, thanks Cédric.

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