Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet roulant qui se bloque ?

Bonjour,

Sur un volet roulant RTS datant de 4 ans, nous avons un volet qui se bloque a la montée. Lorsque nous assistons à la main la montée, il remonte bien.
J'ai démonté la sous face afin de voir si un élément pouvais bloquer sa montée mais rien n’apparaît. Auriez vous une idée d l'origine du problème ? ( Condensateur...)

Merci pour votre réponse

STEPHANE V.
STEPHANE V.

STEPHANE V.

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    Retraité

    Bonjour,
    C'est probablement le condensateur du moteur qui rend l'âme.
    C'est une opération à 10€ mais qui nécessite de bonnes connaissances.
    Vous avez des tutos à ce sujet sur le Net.
    Tapez dans la barre de recherche "comment changer un condensateur sur un moteur de volet"
    Tenez-nous informé.

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