Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programer une telecommande suite à la perte de celle d origine ?

Bonjour,
ayant perdu une télécommande "SITUO RTS A01" commandant un volet roulant, j ai souhaité en reprogrammer une nouvelle pour ce volet.
N ayant plus celle d origine ( puisque perdue), j ai fait la manipulation à partir de ma télécommande "Thelis 4" qui a plusieurs programmes pour actionner plusieurs volets, dont une des canaux commande simultanément le volet concerné ainsi qu'un autre volet voisin.
A ce jour, je me retrouve donc avec ma nouvelle télécommande qui actionne simultanément les deux volets (qui sont dans 2 pièces différentes).
Comment éliminer le deuxième volet de cette télécommande ?

Merci par avance.

Fabrice R.
Fabrice R.

Fabrice R.

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