Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ceder son alarme.comment supprimer son compte?

Bonjour ma maison etant vendu ,l'alarme myfox evology reste la bas. ...comment supprimer mon compte mdp etc...de la centrale pour que le nouveau proprietaire puisse en créer un a lui et l'associer avc la centrale ?merci

Romain G.
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    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    Un Yellow va vous contacter !

    Romain G.
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    Ok merci pour la reponse..mais c'est quoi un yellow?

    Jean-Luc B.
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    C'est une personne du Sav.

    Romain G.
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    Daccord merci..il va me contacter quand?? Qiand le futur propriétaire entrera le numero de serie de la centrale???

    Jean-Luc B.
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    Non ! Vous serez contacté sous quelques jours.

    Bonjour Romain,

    Si vous vous connectez sur http://www.myfox-evology.com nous avons besoin d'une demande écrite pour valider le changement de propriétaire. Je vous envoie un e-mail avec les informations nécessaires.

    Bonne journée !

    Romain G.
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    bonjour jorge , je suis de retour de vacances, dites moi quelles informations il vous faut ,cordialement
    romain

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