Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème de connexion camera int et ext

Bonjour
Jai connecté mes cameras ext 4 et 1 inter il y à 4 mois et la d'un coup j'ai perdu 3 cameras ext et ensuite la totalités.
Ma wifi box fonctionne très ben et un reset ext et compliqué vu que les câble sont sous le toit?

quelle solution pour arrivé à re connecter les cameras

le signal vert est parfois allumé ou pas

merci de votre aide

Pascal C.
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    Alexandre R.
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    Bonjour

    Qu'avez-vous comme caméras ?
    Si OC100 avez-vous la mise à jour de version ?
    Comment sont-elles connectées ?

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