Question en attente de réponse
Mise en sécurité moteur
Bonjour
Depuis quelques jours , mon portail se met en sécurité ??
Lorsque je dépose le cache moteur plus de voyant malgré une bonne alimentation en 220v.
Je coupe le courant 2 minutes , je ré branche et le moteur se rallume et fonctionne normalement .
Cela fait 3 ou 4 fois qu il me le fait en une semaine .
Réponses
Bonjour,
De quelle motorisation s'agit-il ?
Est-elle sous garantie ?
Bonjour
Non plus de garantie, c'est une portail battant SGA 6000.
le boitier électronique semble défectueux, il faudra le remplacer.
Voir la boutique ici https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...
Bonjour Richy
Quand je dis que mon portail se met en sécurité, c'est que tout simplement il ne fonctionne plus. Plus aucun voyant sur le boitier électronique.
Je coupe l'arrivée électrique pendant 2 mns, je remet l'élec et le portail remarche. le moteur doit avoir 6 ou 7 ans , c'est un sga6000.
Quel est le modèle du votre boîtier, voir photos ?
En fait la question n'était bas ancien ou nouveau boîtier.
Mais d'après les photos mises, boîtier ON/OFF 4 voyants à gauche ou boîtier BUS 5/6 voyants à droite.
Il semblerait donc que vous ayez un boîtier BUS (plus de 4 voyants).
Vous pouvez le faire réparer.
Vous pouvez en acheter un neuf, Somfy ne répare pas : https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga-50...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Message équipement mis en mode sécurité ?
Bonjour, Bonjour, j’ai un souci avec un BSO qui ne fonctionne plus. J’ai un message (voir photo) qui indique que pour des raisons de sécurité le moteur c’est mis en sécurité...Ok c’est gentil d’avoir essayé ! J’ai réinitialise la télécommande mode usine et rien y fait. J’espère encore pour que ça ne soit pas le moteur qui ai rendu l’âme... -
Moteur du rollerdrive s'est mis en marche après taper sur l'axe et mis en sécurité et ne redémarre pas
Bonjour, à l'occasion du chgt de tablier j'ai tapé à pointeau sur l'axe pour le perçage de trou de vis pour les attachés verrous le moteur s'est mis en marche et ne s'arrête... -
Ôter sécurité thermique
Bonjour, Mon moteur semblais être hs après m'avoir fait quelque demande de test. Changement de moteur la porte de garage ne monte ni de descend je pense que le moteur s'est...Il est sur un porte de garage à enroulement. Je tente en envoyant les deux boîtiers que je pense être récepteur.. -
l'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier somfyy ?
Bonjour, Je rencontre actuellement un soucis avec 3 volets qui sont reliés et piloté par un module izymo chacun. Depuis la mise a jour il me marque qu'ils non plus la même...Bonjour, Vu que je n'ai eu aucun retour d'un Yellow, j'ai suivi le conseil de Jean-Luc est j'ai réinitialisé tous les modules + volet, j'ai eu la moitié au final qui n'avait... -
Procédure réinitialisation impossible : pas de réaction
Bonjour J’ai 4 volets sur télécommandes Smoove IO. Ils ont deux mois, avec motorisation radio SOMFY IO OXIMO. J’avais un kit de connectivité, je viens de recevoir la...Bonjour Maximilien, La solution est d'agir sur l'alimentation électrique individuelle d'un des moteurs pour le remettre à zéro. Si votre installation ne permet pas de le...
-
-
-
