Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Réhausseur de detecteur d'ouverture

Bonjour
Je suis sur le point d'acheter une alarme protexion par contre je crains de devoir investir dans les cales supplémentaires vendus en tant qu'accessoires pour les détecteurs d'ouverture.
quelqu'un pourrait m'indiquer le maxi d'épaisseur que je puisse rattraper?

Nicolas D.
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    Bonjour,
    il n'y a pas de "maxi", l'aimant doit être placé en vis à vis du détecteur avec un écart de +/- 5mm, dépendant de la matière du support (plus grand sur du bois, PVC que sur du métal, alu)

    Nicolas D.
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    En fait je pense m'être mal exprimé...
    j'ai un écart important (2cm) entre mon dormant et mon ouvrant.
    afin de respecter les consigne de pose je veux poser le detecteur sur le dormant et l'aimant sur l'ouvrant.
    je voulais savoir si avec le kit je pourrais tout aligner

    Robert P.
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    C'est certain qu'avec un jeux de 2cm vous allez devoir bricoler un support qui ne sera pas très esthétique, vous pourrez sans doute le faire avec les cales fournies avec le DO.

    Michel S.
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    C'est plus facile de caler l'aimant que le module.
    Pourquoi poser l'aimant sur l'ouvrant?
    Posez le sur le dormant, avec le jeu de cales livrés, vous devriez y arriver, et question esthétisme ce sera plus cohérent.
    Perso j'ai 25mm d'écart entre dormant et ouvrant, aucun problème pour caler l'aimant.

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