Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

defaut C6 sur dexxo pro 800

bonjour avec les télécommande la port s'ouvre de 30 cm et défaut C6 puis C1 je n'ai pas de cellule et barre palpeuse pas d'obscacle elle s'ouvre normalement avec le bouton

cyrille L.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Cette motorisation a t'elle été installé par un installateur ?
    Est-elle sous garantie ?

    Bonjour,
    Il semblerait que les réglages ne soient pas terminés.
    Effacez tout P9 puis recommencez P7.
    En supposant que c'est un RTS ???? Non précisé dans la question.

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