Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Où connecter les fils des tores sur le capteur de consommation effet joule ?

Bonjour,
Je vais installer mon capteur de consommation. Avant de me lancer je voudrai savoir dans quel ordre on connecte les fils rouges et noirs des tores sur le capteur de consommation ? Il semble qu'il n'y ai aucune information à ce sujet dans la notice de montage. Cela veut dire qu'il n'y a aucune importance dans la connexion des fils rouges et noirs à partir du moment qu'ils sont sur les deux bornes supérieures des équipements concernés (chauffage ou eau chaude ou prises) ?
Merci pour votre réponse.

Georges R.
Georges R.

Georges R.

Niveau
1
140 / 750
points
Code postal:
13300
Spécialité:
Utilisateur domotique Tahoma
Mon produit Somfy favori:
Pack Tahoma Serenity Essential Vidéo
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
95 rue Federico Garcia Lorca
Ville:
SALON DE PROVENCE
Site internet:
Activité professionnelle:
Cadre dans le BTP
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    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Effectivement il n'y a pas de polarité à respecter.

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