Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

mon volet roulant bloque uniquement a la remontée l'hivers a quoi cela est dû?

aucun blocage dans le rails uniquement en période de froid se débloque seul a la remontée des températures

Patrick L.
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    Votre VR et ses rails sont sans doute en Alu.
    La coupe des lames a été effectuée en jeu trop étroit.
    Donc, dilatation et compression aux changements de température.
    Il faut vérifier aussi sur le tambour si les lames ne frottent pas sur les joues.

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