Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Opération été 2017

Je me suis inscrite le 20 juillet pour être dans les 300 premiers, il est dit que nous devons recevoir un mail avec un PDF à renvoyer. Mais le 28 toujours pas de PDF reçu. Juste le mail me donnant l adresse
Je renvois donc les documents demander mais sans grand espoir de voir mon dossier complet. Je trouve que cette offre est ambiguë et même le vendeur ne savait n etait pzs chaud pour me donner le flyer.

isabelle B.
isabelle B.

isabelle B.

Niveau
0
77 / 100
points
Code postal:
43410
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Alarme protexiom ultimate animaux
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
20 avenue du grand pont
Ville:
Lempdes sur allagnon
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Sur quel produit avez vous eu cette offre ?
    Où avez vous effectué cette achat ?

    isabelle B.
    isabelle B.

    isabelle B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    43410
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme protexiom ultimate animaux
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    20 avenue du grand pont
    Ville:
    Lempdes sur allagnon
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Castorama. Alarme protexiom ultimate animaux. Mais une dépense de 500 euros suffit.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Dans ce cas, vous aurez une réponse du SAV sur ce post, pour le suivi de cette opération.
    Bonne soirée.

    isabelle B.
    isabelle B.

    isabelle B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    43410
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme protexiom ultimate animaux
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    20 avenue du grand pont
    Ville:
    Lempdes sur allagnon
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci.
    Bonne soirée

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    En espérant que vous n'étiez pas la 301 personne...???
    1000 personnes achètent du Somfy chaque jour !

    Bonjour Isabelle,

    Je viens de transmettre votre demande au service concerné, je reviendrai vers vous dès qu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    isabelle B.
    isabelle B.

    isabelle B.

    Niveau
    0
    77 / 100
    points
    Code postal:
    43410
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme protexiom ultimate animaux
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    20 avenue du grand pont
    Ville:
    Lempdes sur allagnon
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci. J ai reçu un.mail hier pour mes renseignements et aujourd hui un appel. Ils prennent en compte ma demande.
    Je suis tombée sur une personne très agréable et soucieuse du ressentie des clients.
    Très bon service après vente.
    Je ne regrette pas mon achat.

    M le M
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Super...un retour positif fait toujours plaisir;

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique