Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Impossible d'enregistrer une garantie !

Lors de la validation du formulaire, j'arrive sur la page d'erreur suvante :

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Christian G.
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
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    Christian G.
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    Finalement, la déclaration a quand même été enregistrée malgré l'erreur
    Merci

    Frédéric L.
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    Bonjour,

    J'ai le même soucis pour enregistrer un kit de motorisation pour portail.
    J'ai essayé de joindre un fichier de type jpg ou pdf, de réduire la taille du fichier, de faire la manip avec plusieurs logiciels de navigation internet différents, avec des ordinateurs différents, à partir de mon tépéhone portable, mais le problème est toujours le même :
    Internal Server Error - Write
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
    Reference #4.8c72dd58.etc.........

    Je ne sais plus quoi faire, et je n'ai pas trouvé sur le site un formulaire de contact pour signaler mon problème.

    Merci de votre aide.

    Thomas M.
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    Bonjour Frédéric,

    L'enregistrement sous garantie est actuellement indisponible, je vous informe qu'il n'est d'aucune importance et qu'en cas de problème c'est votre facture d'achat qui fera foi de garantie.

    Bonne journée,

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