Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Raccordement Platine de rue et Moteur Freevia 400

Sur la notice du Freevia 400, page 20, la platine de rue doit être branché sur les bornes 5 et 6 du moteur Freevia 400.
Sur la notice du Visiophone V400 RTS, page9, elle doit être branché sur les bornes 3 et 4.
Je fais comment ?
Merci pour votre réponse

Christian G.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Les nouveaux boitiers sont sur les bornes "START 5&6" les anciens sur les bornes BUS 3&4.

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