Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Raccordement Platine de rue et Moteur Freevia 400

Sur la notice du Freevia 400, page 20, la platine de rue doit être branché sur les bornes 5 et 6 du moteur Freevia 400.
Sur la notice du Visiophone V400 RTS, page9, elle doit être branché sur les bornes 3 et 4.
Je fais comment ?
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Christian G.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Les nouveaux boitiers sont sur les bornes "START 5&6" les anciens sur les bornes BUS 3&4.

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