Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment transferer des VR de tahoma a Connexoon ?

Je suis deja equipe d'une box Tahoma mais je trouve l'interface trop compliquee / peu conviviale... j'ai donc achetée une Connexoon IO qui est plus prometeuse...
J'ai tranferer la cles de Tahoma a Connexoon IO mais les VR (12) et capteurs solaires (2) n'apparaissent pas dans mon enu Connexoon !
Que dois-je faire ?
Note: Je n'ai pas d'autre point de cde 2 voies que Tahoma.
Merci

J-Philippe C.
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    Bonjour,
    Il y a déjà un problème : Connexoon ne peut pas piloter 12 volets, la limite est de 7 moteurs io.
    Ensuite vous devez laisser connectés Tahoma et connexoon pour transférer la clé io de l'un à l'autre.

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    J-Philippe C.
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    Bonjour,
    Selon vous le fait que Connexoon soit limitee a 7 explique le fait que je ne vois pas mes VR ?
    Sinon quelle solution pour en faire apparaotre au moins 7 ?
    Note: Les 2 box sont bien branchees
    Cdlt

    Robert P.
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    Vous devriez voir au moins 7 moteurs io, après avoir transféré la clé io DEPUIS Tahoma VERS Connexoon.

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