Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Changement de propriétaire tahoma?

Bonjour, nous laissons la tahoma au nouveau propriétaire, qu'est ce que nous devons faire?
Est ce que la tahoma peut passer par la fibre?
Cordialement

Gaelle T.
Gaelle T.

Gaelle T.

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Tahoma
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    Robert P.

    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Oui la fibre c'est plus-mieux-meilleur.
    Donnez le PIN ici pour son reset et laissez la connectée.

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