Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande multizone Protexiom5?

J'ai acheté une nouvelle télécommande ONOFF 4 TOUCHES ref 1875065 pour système d'alarmes 2 zones PROTEXIOM5

Or cette télécommande ne fonctionne pas. Quelle est la bonne référence de la télécommande compatible avec Protexiom5?

Johan T.
Johan T.

Johan T.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
38290
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
PROTEXIOM5
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour,
    La référence 2400617 correspond à votre alarme ici https://boutique.somfy.fr/telecommande-alarme-on-off-grou...
    La ref 1875065 ne correspond à rien dans la boutique!

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