Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande multizone Protexiom5?

J'ai acheté une nouvelle télécommande ONOFF 4 TOUCHES ref 1875065 pour système d'alarmes 2 zones PROTEXIOM5

Or cette télécommande ne fonctionne pas. Quelle est la bonne référence de la télécommande compatible avec Protexiom5?

Johan T.
Johan T.

Johan T.

Niveau
0
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Code postal:
38290
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
PROTEXIOM5
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    Réponses

    Bonjour,
    La référence 2400617 correspond à votre alarme ici https://boutique.somfy.fr/telecommande-alarme-on-off-grou...
    La ref 1875065 ne correspond à rien dans la boutique!

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