Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande multizone Protexiom5?

J'ai acheté une nouvelle télécommande ONOFF 4 TOUCHES ref 1875065 pour système d'alarmes 2 zones PROTEXIOM5

Or cette télécommande ne fonctionne pas. Quelle est la bonne référence de la télécommande compatible avec Protexiom5?

Johan T.
Johan T.

Johan T.

Niveau
0
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Code postal:
38290
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
PROTEXIOM5
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    Réponses

    Bonjour,
    La référence 2400617 correspond à votre alarme ici https://boutique.somfy.fr/telecommande-alarme-on-off-grou...
    La ref 1875065 ne correspond à rien dans la boutique!

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