Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

création de compte 123 sms. net ?

impossible d’accéder à la création d'un comte 123 sms; même en utilisant les tutos vidéo
les pages ne correspondent pas à la centrale que je possédé ma centrale d'un pack 600 de 2011
merci pour votre aide

laurent C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Laurent,

    Je pense que vous mélangez beaucoup de choses, d'après la copie d'écran envoyé, vous souhaitez créer un compte d'accès à distance sur le site http://www.alarmesomfy.net et non un compte sur le site 123sms.net. De plus, vous essayez de rentrer votre adresse IP dans le champs où il est demandé de rentrer le numéro IP (2480-03 dans votre cas).

    Toutefois, je vous rappelle qu'il est possible de créer qu'un seul compte d'accès à distance par Centrale/Transmetteur, si vous en avez déjà créé un, il vous sera impossible d'en créer un second.

    Bonne journée,

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