Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Comment reprogrammer mon digicode après avoir changer la carte électronique de mon passeo 630 ?

Après avoir changer la carte électronique de ma motorisation passeo 630, qui refonctionne à nouveau, le digicode est devenu inerte. Comment le réactiver ?

nicolas
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    nicolas
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    Bon je débute... Je n'ai pas précisé que mon digicode est le modèle filaire ovale, qui ne correspond pas aux vidéos. Depuis que j'ai changé la carte de mon passéo 630, avec succès, le digicode est totalement inerte.

    Bonsoir,
    Le digicode filaire ne se déprogramme pas lors d'un remplacement du boitier électronique!
    Il Y a sans doute un problème de connexion filaire du digicode via le boitier électronique.

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