Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

EVOLVIA 400 Moteur HS

Est il possible de se procurer le moteur seul sans l'ensemble bloc moteur ?

JP
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    Richy C.

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    Alors, quel est le souci de départ ?

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Le produit de remplacement porte la réf 9015542

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Avant "votre" solution de remplacement, pouvez-vous expliquer votre problème ?

    JP
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    En réponse à Richy C.
    La première analyse faisait penser à un moteur HS.
    Après avoir tester les moteurs il s’avère que c'est un des relais de la carte électronique qui est HS.
    Conséquence Carte à changer.
    J'attend ma commande.... pour test.
    Merci à tous pour vos réponses.

    Richy C.

    Richy C.

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    ""Conséquence Carte à changer."
    Comme beaucoup de matériel électronique, ça se répare aussi.

    Richy C.

    Richy C.

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    Quelle est la date d'achat ?
    La garantie est de 3 ans .

    JP
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    En réponse à Richy C.
    La date de garantie est dépassée!
    Après installation de la nouvelle carte tout est rentré dans l'ordre malgré quelques difficultés pour la programmation !!
    Merci pour vos réponses.

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