Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Amplification du signal pour Tahoma Box

Bonjour,

Est-ce que le produit Relais Radio SOMFY Protect permet d'augmenter le signal de transmission/réception de la Tahoma Box ?

En effet, je rencontre des difficultés avec certains modules assez éloigné de la Tahoma Box car ils sont derrières de vieux murs épais. J'ai beaucoup de problème avec les détecteurs d'ouverture et certains volets.

Merci d'avance.

Richard

Richard P.
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Le relais radio est un produit de la gamme "Somfy Protect", il n'est pas compatible Tahoma.
    Il existe un répéteur de signal pour la technologie io, référence 9014069

    Richard P.
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    Bonjour Robert,

    Merci pour votre réponse.
    La référence que vous m'avez communiquée ne semble pas en vente sur la boutique Somfy, savez-vous où je pourrais me le procurer ?

    Est-ce qu'un seul sera suffisant pour un environnement d'environ 300m2 ?

    Merci d'avance.

    Richard

    Robert P.

    Robert P.

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    Ce produit n'est pas vendu par Somfy mais via les revendeurs et installateurs, il vous suffit de consulter mon profil pour savoir où le trouver :)

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