Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

MAJ Androïde

Bonjour depuis la MAJ Androïd Smartphone.
Plus d'accès via mon smartphone.
1er message
Veuillez autoriser l'application Tahoma à accéder aux dossiers de votre smartphone pour enregistrer vos favoris.
"Non" je me fais virer
"Oui" renvoi sur le message.
Autoriser l'application Tahoma à accéder à des photos, à des contenu multimédias et à des fichiers de votre appareil.
"Refuser" "Autoriser"
Quelque soit le choix je me fais virer.
J'ai bien sûr désinstallé et réinstallé pour le même résultat.
Merci pour une réponse.

Daniel D.
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    Thomas M.
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    Bonjour Daniel,

    Avez-vous essayé d'activer ces autorisation pour l'application TaHoma dans les réglages de votre smartphone ?

    Bonne journée,

    Daniel D.
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    Merci Thomas,
    Bizarre autan qu'étrange cette fois ci en appuyant sur autorisé cela a marché.
    Ceci dit à quoi cela sert il de faire deux propositions pour n'en accepter qu'une.
    D'autan que je ne veux pas autoriser les applications à se servir sans vergogne de mes informations.
    Merci encore bonne soirée.

    Thomas M.
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    Bonjour Daniel,

    C'est une obligation d'Androïd.

    Bonne journée,

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