Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Défaillance boitier électronique SGA 6000

Après plusieurs tests, il semblerait que le boitier électronique de mon SGA 6000 soit HS, lorsque je veux le commander sur le site, il me propose un boitier qui ne correspond pas à celui que j'ai actuellement, par contre, celui que j'ai aujourd'hui serait pour un BUS SGA 4100-4300.
Que dois-je prendre ?
Déplus j'ai lu quelque part qu'il y avait une possibilité de faire réparer mon boitier électronique. Est-ce vrai ou pas ?
Merci pour vos réponses

Maurice R.
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    Réponses

    Bonjour,
    Oui vous pouvez le faire réparer par Richy le N°4.
    Attendez qu'il passe par là je n'ai pas son lien.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Il y a 2 sortes de boîtiers, le on/off (4 voyants) et le boîtier BUS (5/6 voyants) voir photos.
    Pour la réparation, voyez sur internet.

    Maurice R.
    Maurice R.

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    Merci pour les infos

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