Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Câblage visiophone V250 - motorisation LD440?

Bonjour,
Nous venons d'installer notre portail qui est en attente de motorisation. Notre moteur est le Somfy LD440 acheté chez Lapeyre et notre visiophone est le somfy v250. Après avoir consulté le schéma de câblage de l'installation, nous nous sommes aperçus que le maçon avait oublié une gaine entre le visiophone à l'extérieur et le moteur. Or, sur le mode d'emploi du visio, on nous dit que le moniteur intérieur peut commander via RTS le moteur , sans fil...
Du coup, le câblage platine extérieure-moteur est-il obligatoire??? Sachant qu'il y a 30m de distance entre le moniteur intérieur et le moteur, est-ce que ça pourra marcher comme ça?
Merci d'avance pour votre réponse.

Julie A.
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    Bonjour Julie,

    Je vous conseille en effet de faire réintervenir votre maçon qu'il corrige son erreur. Toutefois, il est en effet possible de piloter une motorisation Somfy RTS en radio via le visiophone V250. Afin de vous donner la procédure de mémorisation, pouvez-vous me confirmer que votre motorisation est un LS440 et non un LD440 ?

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Robert P.

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    Bonjour,
    S'il s'agit d'une erreur du maçon, je vous conseille de la lui faire corriger, en effet, rien ne garantira mieux le fonctionnement qu'une liaison filaire.

    Julie A.
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    Bonjour Thomas,

    Merci pour votre réponse. Oui en effet, il s'agit bien d'une motorisation LS 440.
    Merci d'avance pour la procédure de mémorisation!
    Bonne journée

    Julie,

    La procédure est la suivante :

    • Faites un appui sur le bouton "START", le ou les voyants de votre motorisation s'allume
    • Placer la partie en haut à droite de votre moniteur sur le boîtier électronique de la motorisation
    • Sélectionnez le canal sur lequel la motorisation sera mémorisée
    • Puis faites un appui bref (<0.5s) sur la bouton "montée"
    • Le voyant radio doit s'allumer puis s'éteindre

    Bonne journée,

    Julie A.
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    Merci beaucoup Thomas !
    Bonne journée

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