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Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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Cette question a été résolue

Désactivation Alarme

Bonjour, je souhaiterai que mon badge ne désactive pas automatiquement mon alarme car parfois lorsque je quitte mon domicile cela la désactive !
Je ne trouve pas comment faire.
J'ai enlevé l'assignation du badge, mais à priori cela ne change rien ?
Merci d'avance.

Yves
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    Bonjour Yves,

    Pouvez-vous enlever l'assignation de tous les badges de votre installation pour vous assurer qu'aucun utilisateur de votre site utilise la désactivation automatique ?

    Bonne journée !

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    Je viens d'essayer, mais cela ne change rien !

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    Bonjour Yves,

    Il y a toujours un badge assigné à un utilisateur dans votre installation. Assurez-vous d'enlever l'assignation de ce deuxième badge (assignez le badge à "personne") et désactivez ensuite la désactivation automatique.

    Bonne journée !

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    Bonjour Jorge,

    Mes deux badges sont bien assignés à "personne", mais cela ne fonctionne toujours pas ???

    Merci pour votre aide.

    Jorge C.
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    Bonjour Yves,

    Si vous avez tous désactivé la désactivation automatique depuis vos applications Somfy Protect et aucun badge est assigné (comme je peux constater), ce n'est pas possible de désactiver l'alarme automatiquement.

    Je vous invite à faire un test :

    • Quittez votre domicile et activez l'alarme en partant
    • Patientez quelques minutes et rentrez par la porte d'entrée sans désactiver manuellement. L'alarme doit se déclencher et une intrusion doit être signalée dans les activés récentes.

    Si ce n'est pas le cas, je vous invite à m'indiquer le jour et la date précise du test.

    Bonne journée !

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    Bonjour,
    Je vous confirme avoir testé cet après midi, je suis partis à 16:35:23 et en rentrant l'alarme s'est désactivée toute seule à 18:03:28.
    Merci d'avance.

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