Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment constituer mon univers somfy?

Bonjour,

Nouvel utilisateur Tahoma, je parcours ce forum depuis quelques semaines à la recherche de réponses à mes nombreuses questions. Si j'en ai déjà trouvé certaines, d'autres restent en suspens.

Afin de compléter mon installation (VR IO, portes de garage IO, portail RTS Freevia 600, Bridge HUE), je souhaite piloter en complément : mon chauffage et mon éclairage extérieur.
Pour ce faire, je me permets de vous poser les questions suivantes :
1- existe-il une différence entre les modules chauffage IO Somfy et Atlantic? (si oui, lesquelles)

2- je souhaiterais acheter une télécommande serenity pour :
a/ apairer mon portail RTS avec la tahoma
b/ lancer des scénarios uniquement (notamment pour gérer mon portail et mes portes de garage via les scénarios et donc supprimer une télécommande de mon trousseau!)
Aussi, la telecommande est elle totalement configurable de manière à ce qu'elle ne serve qu'à lancer des scénario?

Je m'explique : je souhaite acheter des détecteurs de mouvement extérieur pour gérer mon éclairage extérieur (avec des modules Zwave ON/OFF). je ne veux pas leur donner de fonction "alarme" (j'ai déjà une alarme qui fonctionne très bien).
Autrement dit, l'utilisation de la télécommande sérénity ne va t'elle pas inhiber mon DM ext. si j'appuie sur le bouton "arrêt alarme " que j'aurai programmé pour un scénario?
Ou , autrement dit encore une fois, peut-on utiliser un détecteur en dehors du mode "ma sécurité" et qu'il ne soit pas impacté par les actions de la télécommande sérenity?

Merci d'avance de vos réponses ou de vos demandes de précisions si ce n'est pas assez clair.

ps: dernier point qui est plus une remarque : dans la partie "mon compte/boitier" on enregistre la ville pour les heures d'aube et crépuscule. Pourquoi cette info n'est pas proposée dans la fonction smart (pour ouvrir fermer les VR par exemple?)

Guillaume S.
Guillaume S.

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    Robert P.

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    Bonjour,
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    4 : Parce que c'est un choix de Somfy...

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    Guillaume S.
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    Bonsoir monsieur Robert P.

    Merci pour votre réponse rapide et claire.

    Bien cordialement,

    Robert P.

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    et succincte... :)

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