Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Question en attente de réponse

recepteur io ?

bonjour a tous il n'existe pas de solution pour rendre compatible une télécommande IO sur un produit filaire, SOMFY devrait développer un récepteur universel IO, exemple concret j'ai tous mes volet, portail et porte de garage en IO sauf un volet de porte avec moteur csi filaire et une commande 24 v sec en Rts , donc je dois me balader avec 2 télécommande Keygo (bien sur le Tahoma avec mon smartphone mais pas toujours pratique en voiture. y a til ,une solution

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    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il existe des solutions pour commander en io des produits filaires.

    Michel S.
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    Bonjour,
    Bien sûr qu'il existe des solution simple, mais uniquement chez les pro, comme celui qui vient de vous répondre;

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    Merci de preciser quel recepteur io pour commande filaire car je suis pro en belgique et somfy belgique me dit que cela n existe pas

    Bonjour Pat,

    Pour quel équipement avez-vous besoin d'un récepteur IO ?

    Bonne journée,

    pat
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    merci mais j'ais besoin de commander un lt 50 csi et une gâche électrique 24 v (actuellement commandée par un contact sec 24v)

    Bonjour Pat,

    Malheureusement il n'existe pas de récepteur IO permettant de piloter ces équipement, seulement en RTS.

    Bonne journée,

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