Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

En résine de synthèse motorisation volets battants ?

Je voudrai motoriser des volets battants en résine de synthèse mais il, parait que Somfy ne garantit pas l'installation car il ne connaisse pas le produit ? Est-ce vrai ou c'est pour une autre raison ? (Je connais le fournisseur de mes volets)
Merci

Serge S.
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    La résine de synthèse n'est pas pire que l'ABS.
    Ce qui compte, est que les vis de fixation dans les vantaux soient prises dans de l'épais, si cà fait 1mm d'épaisseur, c'est sûr que tout s'arrache.
    Somfy n'indique aucune contre indication dans ses notices concernant des VB en résine ? Où avez-vous lu ça?
    Sachez que la force d'appui en fermeture se règle sur 4 niveaux. Celle indiquée pour les VB en résine est la plus forte, N°4.

    Serge S.
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    Bonjour,
    Merci pour votre aide, j'avance par rapport à mon problème. Leroy Merlin, chez qui je voulais acheter et faire l'installation m'on envoyé un pro pour une visite technique pour un devis.
    Il a décliné l'installation car le commercial Somfy qui conseille Leroy-Merlin à JAUX refuse de me garantir les moteurs sur des volets en résine. Ces propos m'ont été rapporté par le technicien de Leroy-Merlin que je suis allé voir en personne...

    Michel S.
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    Ok....ben, si y veut pas,,,,y veut pas ????

    Serge S.
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    Bonsoir
    Mon souci est que je veux faire installer ces motorisations et il faut qu'ils soient garantis !!!! Qui peut me donner une solution SVP ??
    Merci

    Michel S.
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    Désolé, la solution est soit de vous les acheter et de les poser vous-même, moteurs garanti 3 ans.
    Soit de trouver un pro qui accepte le chantier.
    Dans la notice précédemment jointe, vous trouverez toutes les cotes utiles à la pose.
    Si quelque chose doit casser, ce ne sera certainement pas le moteur.
    Je me suis posé moi-même des Yslo Flex RTS, c'est un jeu d'enfant.
    Somfy garanti ses produits pour une durée et une utilisation définies.
    Jusqu'à preuve du contraire, les VB en résine ne sont pas proscrits par Somfy puisqu'ils figurent dans la notice.
    Enfin, qu'entendez-vous par résine de synthèse.

    Serge S.
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    Bonjour
    Voici un "pdf" pour plus de détails sur les caractéristiques de mes volets

    Michel S.
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    Ce qu'il faut connaitre et l'épaisseur de la lame et surtout celle de surface.
    Si la lame fait 25mm avec 20mm de creux = 2.5mm de surface, là, cà risque de coincer.....
    Ou alors, fixation comme sur les portail en alu creux, boulonnerie avec canons.

    Serge S.
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    Les volets ont une épaisseur de 22 mm et c'est des lames pleines alors aucun problème pour la fixation. Ils sont aussi rigides que mes anciens volets en bois et se dilatent normalement (Moins que pour l'alu)...

    Michel S.
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    Alors....strictement aucun problème.
    Vous pouvez les installer sans crainte.

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