Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

cremaillere elyxio 500s

est il possible d'installer une cremaillere en acier motorisation elyxio 500 rts merci

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Les crémaillère sont en nylon renforcé, le modèle en acier est a utiliser en position haute.

    M le M

    M le M

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    Il vaut mieux selon la masse du portail, conserver les crémaillères en nylon renforcé.
    En cas de problème mécanique c'est elle qui fera fusible.
    Il faudra mieux changer un mètre de crémaillère qu'un moteur dont l'arbre de pignon aura cassé;

    Richy C.

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    Bonjour,
    Je suis du même avis que Michel mais pour une autre raison.
    Avec une crémaillère en acier, je ne donne pas cher de la vie du pignon Zamac du moteur.

    M le M

    M le M

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    Mouai....C'est bonnet blanc et blanc bonnet !
    En général c'est l'un ou l'autre qui casse.
    Les dents du pignons cassent si c'est un choc en poussée ou traction, l'arbre casse si c'est du à un mauvais fonctionnement général.

    Richy C.

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    Cela n'empêche que je préfère, compte tenu de la nature du pignon, métal contre nylon renforcé que métal contre métal à sec sans graissage .

    bonjour Robert merci pour ta reponse

    Richy C.

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    Sacré Robert, quel privilégié !

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