Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmer des télécommandes Keytis 2 sur portail + porte de garage

Bonjour,
je viens d'installer une motorisation de portail Evolvia 400 avec 2 télécommande keytis (2 boutons) et j'ai également une motorisation de porte de garage GDK4000 avec les 2 memes télécommandes. les 2 télécommandes du garage sont réglées en ouverture avec le bouton 1 et les 2 nouvelles du portail sont programmées d'usine sur le bouton 1 également. comment faire pour reprogrammer les 4 de manière identique pour avoir le garage sur le bouton 1 et le portail sur le bouton 2. Merci d'avance pour votre aide

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    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Je pense qu'il faut reprendre la mise en service de vos motorisations en associant les télécommandes à l'inverse de votre souhait.
    Bouton 1 pour le portail et bouton 2 pour le garage.

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