Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

dysfonctionnement télécommande un

Après changement des piles du clavier et des télécommandes de mon alarme PROTEXIOM ma télécommande marche/arrêt+ zone est reconnue au clavier mais elle émet 2 bip sur ON et 2 bip sur OFF.
alors qu'elle devrait émettre 3 bip sur on et 1 bip sur OFF, comme ma deuxième télécommande qui fonctionne bien .
Elle n'arrête pas l'alarme quand j'appuis sur OFF.

gerard G.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Attendre la réponse du SAV sur ce post.

    Bonjour Gérard,

    Pourriez-vous supprimer votre télécommande et la réenregistrer de nouveau ? Le problème est-il identique ?

    Bonne journée,

    gerard G.
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    Merci thomas, peux m'expliquer la procédure à suivre sans ouvrir la centrale.

    Bonjour Gérard,

    Merci de suivre la procédure ci-dessous :

    • Entrez dans le menu installateur de votre Clavier LCD (touche "MENU" suivit de votre code installateur). Le Clavier affiche : 1 Langue 2 Codes
    • Faites 5 et "OK", le Clavier affiche le premier élément de la liste des éléments de votre système d'alarme
    • À l'aide des flèches de navigation, faites défiler un à un les éléments de votre système d'alarme jusqu'à tomber sur la télécommande en question.
    • Faites alors "OK" et "Nom éléments ?" apparaît alors à l'écran
    • Pour supprimer la télécommande, faites "0" et "OK", vous revenez au début de la liste des éléments ce qui confirme la suppression.
    • Ensuite, revenez au menu de base via la flèche retour, le Clavier affiche de nouveau : 1 Langue 2 Codes
    • Faites ensuite 753 et OK, vous ouvrez alors la mémoire de votre système d'alarme.
    • Pour mémoriser de nouveau votre télécommande, faites un appui maintenu sur le bouton OFF de cette dernière jusqu'au BIP! sur la Sirène.
    • Est-ce que ça fonctionne ?

    Bonne journée,

    gerard G.
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    merci thomas, j'ai supprimé la télécommande puis ouvert la mémoire,le message "mémoire ouverte s'est affiché" et un BIP a retenti a la sirene.
    J'ai laissé mon doigt sur OFF de la télécommande pendant 1 minute , le voyant rouge s'est allumé 3 secondes puis s'est éteint 10 secondes. ce cycle voyant a continué mais il n'y a pas eu de BIP a la sirene. La télécommande n'a pas été mémorisée.

    gerard G.
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    Salut thomas, j'ai recommencé avec la touche de zone (sous la touche OFF) et çà a fonctionné. La télécommande est bien rajoutée et maintenant j'obtiens 3 BIP en appuyant sur la touche (sous la touche ON) et 1 BIP en appuyant sur la touche ( sous la touche OFF).
    Sur la touche ON et OFF je reviens a la situation d'avant la suppression de la télécommande c'est à dire 2BIP sur ON et 2 BIP sur OFF.
    Je n'ai pas encore fait le teste d'intrusion.....

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