Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

le moteur est alimenté en electricité,pourquoi changer le moteur?

le moteur est alimenté en Electricité. la commande du moteur est manuelle par une tige souple,peut_on pas bricoler le moteur pour mettre des fils de commande jusqu’à un interrupteur.je n'ai pas démonté le moteur mais avez vous la connaissance du montage. Merci

DENIS G.
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    Réponses

    Déjà, dites-nous de quel moteur il s'agit ?
    Type, radio, filaire, etc...
    Le mieux étant la photo de l'étiquette apposée sur le moteur.

    DENIS G.
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    pour moi c'est un moteur filaire

    Bien...qu'est-ce qui vous permet d'être si formel ?
    Pour qu'on vous apporte une réponse précise, il nous faut une question précise !
    Faites nous une photo de l'interrupteur démonté vu de derrière avec les fils.

    DENIS G.
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    en pièces jointes une photo.la commande manuelle de couleur marron commande le moteur en tournant la tige plastique dessinée au crayon.le moteur est alimenté par un fil bleu est marron.Ma question en ""bricolant" le moteur avez vous une solution pour actionner le moteur avec un fil .électrique commandé par un interrupteur.?

    Bonjour Denis,

    Je vous informe qu'il n'est pas possible de piloter ce moteur via un interrupteur murale. Concernant le SAV, de votre moteur il faudra vous rapprocher du fabriquant de votre volet roulant.

    Bonne journée,

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