Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

le moteur est alimenté en electricité,pourquoi changer le moteur?

le moteur est alimenté en Electricité. la commande du moteur est manuelle par une tige souple,peut_on pas bricoler le moteur pour mettre des fils de commande jusqu’à un interrupteur.je n'ai pas démonté le moteur mais avez vous la connaissance du montage. Merci

DENIS G.
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    M le Coyote
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    Déjà, dites-nous de quel moteur il s'agit ?
    Type, radio, filaire, etc...
    Le mieux étant la photo de l'étiquette apposée sur le moteur.

    DENIS G.
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    pour moi c'est un moteur filaire

    M le Coyote
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    Bien...qu'est-ce qui vous permet d'être si formel ?
    Pour qu'on vous apporte une réponse précise, il nous faut une question précise !
    Faites nous une photo de l'interrupteur démonté vu de derrière avec les fils.

    DENIS G.
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    en pièces jointes une photo.la commande manuelle de couleur marron commande le moteur en tournant la tige plastique dessinée au crayon.le moteur est alimenté par un fil bleu est marron.Ma question en ""bricolant" le moteur avez vous une solution pour actionner le moteur avec un fil .électrique commandé par un interrupteur.?

    Thomas M.
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    Bonjour Denis,

    Je vous informe qu'il n'est pas possible de piloter ce moteur via un interrupteur murale. Concernant le SAV, de votre moteur il faudra vous rapprocher du fabriquant de votre volet roulant.

    Bonne journée,

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