Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

enregistrement somfy one ?

J'ai acheté la somfy one chez LM et je l'ai branchée par contre elle n'est pas enregistrée dans le système somfy protect. Quelle est la procédure à suivre ?

Bernard D.
Bernard D.

Bernard D.

Niveau
0
19 / 100
points
Code postal:
34170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
18 rue des gladiateurs
Ville:
Castelnau le Lez
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Réponses

    Bonjour Bernard,

    Veuillez suivre les procédures aux liens ci-dessous en fonction du système d'exploitation de votre smartphone :

    Somfy Protect : Comment installer le Somfy One sous iOS ?

    Somfy Protect : Comment installer le Somfy One sous Androïd ?

    Bonne journée,

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