Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Erreur mail parrainage somfy

Bonjour,

Je me suis occupé de l'offre de parrainage pour un ami ( parrain) et pour mes parents ( filleul), mais malheureusement je me suis trompé dans l'adresse mail de mon ami... Conclusion mes parents ont bien reçu l'offre par mail mais pas mon ami.

Est-ce qu'un yellow peut m'aider s'il vous plaît ?

Merci d'avance.

julien M.
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    Bonjour Julien,

    Afin d'apporter les modification nécessaire pour que le parrain reçoive bien son code promotionnel, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post.

    julien M.
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    Problème résolu grâce à Thomas M.

    Merci Thomas.

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