Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

80€ de remise pour l'achat de 2 moteurs différents, pas de réponse ?

Il y a quelques semaines, j'ai rempli le formulaire en ligne permettant de profiter d'une offre de 80€ en bon d'achat, à condition d'acheter 2 moteurs différents (en l’occurrence un moteur de portail et un de garage). Je n'ai reçu aucun mail de confirmation, ni aucun mail pour valider cette offre.
Je dois encore m'équiper d'un digicode et d'un visiophone, honnêtement je n’achèterai plus Somfy si cette offre n'était que de la poudre aux yeux...

Yann M.
Yann M.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Yann,

    Je vous informe que nous n'avons pas reçu de dossier à votre nom, pourriez-vous remplir de nouveau le formulaire et me l'indiquer lorsque ce sera fait ici afin que je vous confirme sa bonne réception ?

    Bonne journée,

    Yann M.
    Yann M.

    Yann M.

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.
    Je viens de le faire, cette fois-ci ça semble avoir marché... Les 3 dernières fois que j'avais essayé ça semblait fonctionner, sauf que je n'avais aucune confirmation !
    Merci.

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