Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy Protect sera exceptionnellement fermé ce Lundi 09 Juillet 2018 à partir de 15h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 11 Juillet à partir de 13h00.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

association et dé-association de telecommande telis avec motorisation Oximo RTS

Bonjour,

En associant mes motorisations Oximo RTS à ma HC2 My fox Somfy (box domotique), sur deux volets (volet 1 et volet 2) il s'est passé les choses suivantes au niveau des télécommandes manuelles :

  • La télécommande Télis du volet 1 a également était associé au volet 2, du coup avec un 1 télécommande je pilote les volets 1 et 2.
  • *La télécommande du volet 2 a été dissociée du volet 2 et est devenue inopérante.

    Comment puis-je refaire les associations pour que la télécommande 1 pilote le volet 1 et idem pour le volet 2 et surtout supprimer l'association des volets sur une télécommande.

    Merci de votre aide.

    Cdlt.

samuel L.
samuel L.

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