Chers membres de la communauté,

Suite à un incident technique nos lignes téléphoniques sont actuellement fermées et notre Service consommateur ne peut assurer la prise d'appel ce matin, nos lignes seront de nouveau opérationnel et notre service consommateur de nouveau joignable en ce début d'après-midi à 13h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

association et dé-association de telecommande telis avec motorisation Oximo RTS

Bonjour,

En associant mes motorisations Oximo RTS à ma HC2 My fox Somfy (box domotique), sur deux volets (volet 1 et volet 2) il s'est passé les choses suivantes au niveau des télécommandes manuelles :

  • La télécommande Télis du volet 1 a également était associé au volet 2, du coup avec un 1 télécommande je pilote les volets 1 et 2.
  • *La télécommande du volet 2 a été dissociée du volet 2 et est devenue inopérante.

    Comment puis-je refaire les associations pour que la télécommande 1 pilote le volet 1 et idem pour le volet 2 et surtout supprimer l'association des volets sur une télécommande.

    Merci de votre aide.

    Cdlt.

samuel L.
samuel L.

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