Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Mise à jour Somfy One

Bonjour,
Comment est-on capable de connaitre la version de la mise à jour installée sur la somfy one?
Merci

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Attendre la réponse du SAV sur ce post.

    Bonjour Lucas,

    Vous pouvez connaitre la version de votre Somfy One depuis l'application Somfy Protect, dans le menu Réglages - Mes équipements - Somfy One - Version (tout en bas de l'écran).

    Bonne journée !

    Merci pour cette réponse.
    Par contre je ne sait pas quelle est le numéro de la dernière version.
    Merci

    Bonjour Lucas,

    La dernière version du Somfy One est la 1.7.3.

    Bonne journée !

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