Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

ajouter une télécommande?

ma motorisation de portail evolvia a été livrée avec 2 télécommande enregistrées sur le moteur et je veux en ajouter une troisième j'acheté une télécommande 2 touches identique à celle que j'ai déja comment procéder pour que mon System la reconnaisse

Jean louis D.
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1948
Adresse:
54 rue François DILLEMANN
Ville:
SAINT-VIVIEN-DE-MEDOC
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retraité
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    De quel boitier disposez vous ?

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    Jean louis D.
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    le nouveau boitier j'ai pu procédé à l'enregistrement de ma nouvelle télécommand en appuyant préalablement sur le contact en haut à droite du boitier

    il est dommage que la notice en ligne n'y fasse pas référence

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faut effectivement réveiller l'électronique si vous voulez apporter des modifications.
    Bonne journée,

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