Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

ajouter une télécommande?

ma motorisation de portail evolvia a été livrée avec 2 télécommande enregistrées sur le moteur et je veux en ajouter une troisième j'acheté une télécommande 2 touches identique à celle que j'ai déja comment procéder pour que mon System la reconnaisse

Jean louis D.
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54 rue François DILLEMANN
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SAINT-VIVIEN-DE-MEDOC
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retraité
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    De quel boitier disposez vous ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Jean louis D.
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    le nouveau boitier j'ai pu procédé à l'enregistrement de ma nouvelle télécommand en appuyant préalablement sur le contact en haut à droite du boitier

    il est dommage que la notice en ligne n'y fasse pas référence

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Il faut effectivement réveiller l'électronique si vous voulez apporter des modifications.
    Bonne journée,

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