Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir de ce Vendredi 22 Décembre 2017 à 18h45 et réouvrira le Mercredi 03 Janvier 2018 à 08h00. Une permanence sera effectuée par les Yellow's sur ce forum les 27, 28 et 29 Décembre.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

L'ensemble des équipes SOMFY vous souhaite de passer d'excellentes fêtes de fin d'année, nous serons heureux de vous retrouver à la rentrée pour une nouvelle année qui s'annonce pleine de réussite.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

electronique qui ne foctionne pas

Le voyant rouge clignote tout le temps , malgré d'avoir appuyé sur le bouton du boitier ou se trouve toute la commande , il ne vient pas au fixe et rien ne fonctionne;
C'est un EVOLIA 400

armand T.
armand T.

armand T.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
71370
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
evolia 400
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
retraité
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    Quel âge le boitier.
    Comptez les clignotements du voyant statut de 1 à 6 et reportez-vous au chapitre pannes de votre notice page 42.

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    armand T.
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    retraité

    Ce produit à été acheté le 4/07/2017, il n'y a pas de page 42 ;

    Ce moteur à t-il déjà fonctionné?
    Voici la notice:
    https://www.somfy.fr/file.cfm/notice_evolvia.pdf?contentI...
    Page 42 "aide aux dépannages";

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