Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Création d'un compte pour accès à distance ?

Bonjour, je viens de me créé un accès à distance mais lors d'essais le nom de sous-domaine est incorrect ??? je pensais l'avoir bien noté ... pouvez vous me le confirmer ?
503656
merci

pascal L.
pascal L.

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    Réponses

    Bonjour Pascal,

    Je ne retrouve aucun compte d'accès à distance avec le numéro de transmetteur que vous nous avez fourni. pouvez-vous vérifier que vous n'avez pas d'erreur de frappe ?

    De la même manière, l'avez-vous créé avec la même adresse mail que vous utilisez pour ce forum d'entraide ?

    Bonne journée,

    Bonjour Pascal,

    Il s'agit d'une erreur de ma part, j'ai bien retrouvé votre compte d'accès à distance et je viens de vous renvoyer les informations relatives à ce compte par mail.

    Bonne journée,

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