Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

suppression des videos enregistrées ?

Bjr, comment supprimer les videos enregistrées dans la mediatheque de la security camera somfy dans l'application android ? merci

jean pierre G.
jean pierre G.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Pierre,

    Je vous informe qu'il n'est pas possible de supprimer les vidéos, elles se supprimeront automatiquement après le délais de sauvegarde dont vous bénéficiez (24h00 par défaut).

    Bonne journée,

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