Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

suppression des videos enregistrées ?

Bjr, comment supprimer les videos enregistrées dans la mediatheque de la security camera somfy dans l'application android ? merci

jean pierre G.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Pierre,

    Je vous informe qu'il n'est pas possible de supprimer les vidéos, elles se supprimeront automatiquement après le délais de sauvegarde dont vous bénéficiez (24h00 par défaut).

    Bonne journée,

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