Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Hitachi RAK-25RXB Shirokuma

Bonjour,
j'ai un climatiseur Hitachi avec Split RAK-25RXB (SHIROKUMA) et Somfy Tahoma Samrt Box. Comment puis-je ajouter de l'air conditionné dans http://www.tahomalink.com?
Merci d'avance pour vos réponses.
Pavel

Pavel D.
Pavel D.

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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    il suffit d'ajouter une interface sur chaque unité intérieure et de l'associer à Tahoma.

    Pavel D.
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    BonJour
    j'ai un climatiseur Hitachi Split RAK-35RXB et Somfy TahomaBox et SPX-WFG01.
    Comment puis-je ajouter de l'air conditionné dans http://www.tahomalink.com? Cela fonctionne bien avec Hi-Kumo, mais pas visible pour Somfy.
    Merci d'avance pour vos réponses.
    Pavel

    Bonjour Pavel,

    Nous avons lancé une synchronisation de votre TaHoma.
    Par la suite, si vous n'arrivez toujours pas à associer votre climatiseur à TaHoma, il faudra vous rapprocher de votre installateur Hitachi.

    Bonne journée.

    Robert P.

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    Bonjour,
    A ma connaissance, l'interface SPX-WFG01 est fait pour l'appli Hi-Kumo, pas pour Tahoma.

    Bonjour j’ai le même module wifi mais le groupe dodai RAK 35 PED.
    L’application hi-kumo reconnaît et contrôle bien le module mais impossible de l’appairer avec l’application Somfy.
    Quelqu’un pour m’aider ? Merci par avance pour votre aide

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