Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Hitachi RAK-25RXB Shirokuma

Bonjour,
j'ai un climatiseur Hitachi avec Split RAK-25RXB (SHIROKUMA) et Somfy Tahoma Samrt Box. Comment puis-je ajouter de l'air conditionné dans http://www.tahomalink.com?
Merci d'avance pour vos réponses.
Pavel

Pavel D.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    il suffit d'ajouter une interface sur chaque unité intérieure et de l'associer à Tahoma.

    Pavel D.
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    BonJour
    j'ai un climatiseur Hitachi Split RAK-35RXB et Somfy TahomaBox et SPX-WFG01.
    Comment puis-je ajouter de l'air conditionné dans http://www.tahomalink.com? Cela fonctionne bien avec Hi-Kumo, mais pas visible pour Somfy.
    Merci d'avance pour vos réponses.
    Pavel

    Gladys B.
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    Bonjour Pavel,

    Nous avons lancé une synchronisation de votre TaHoma.
    Par la suite, si vous n'arrivez toujours pas à associer votre climatiseur à TaHoma, il faudra vous rapprocher de votre installateur Hitachi.

    Bonne journée.

    Robert P.
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    Bonjour,
    A ma connaissance, l'interface SPX-WFG01 est fait pour l'appli Hi-Kumo, pas pour Tahoma.

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